Meu questionamento vem a partir da contratação do serviço NetCombo, da Net virtua.
A propaganda nos diz “pague apenas R$29,90 por uma internet de 100K de velocidade”. Essa era para ser o pacote “básico” da empresa, com os mesmos canais da TV aberta, telefone e internet.
Até aí tudo bem, mas na prática e empresa divide essa velocidade para 10 usuários, resultando em uma velocidade “real” de aproximadamente 10Kbps.
Só para efeitos de comparação, uma internet discada fica em torno de 5Kbps de velocidade!!!
Na verdade estou pagando para ter uma internet “banda estreita” de luxo, já que com essa velocidade eu demoro cerca de 40 minutos para assistir a um vídeo no Youtube. O que era para ser trabalho e diversão acabou se tornando tortura, imagine passar o dia (ou a noite) usando uma internet assim!!!
Para baixar meus e-mails, então, sem chance. Tenho que deixar o notebook ligado à noite para baixar os e-mails e, às vezes, informações que necessito para estudo ou trabalho.
Como podem ver, essa internet está muito longe de ser básica, a não ser que o usuário use somente o browser, e olhe lá ainda se vai abrir sites “pesados”.
Pior de tudo é a empresa achar que está oferecendo um serviço de qualidade, mas deixando em muito a desejar aos seus clientes.
A empresa omite informações, ao invés de dizer “velocidade de 100K, mas apenas 10% efetivamente utilizáveis”, aí tudo bem, eu ficaria quieto e nem reclamaria, mas as empresas tratam os consumidores como se fossem idiotas, como pode isso!!!
Bem, paro por aqui, vou guardar um pouquinho de minha ira para outras empresas…hehe
$orte e $ucesso a todos.
Claudio R. E. Boaventura
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