Olá pessoALL, estou de volta para passar algumas dicas básicas para solucionar problemas com a Internet.
Por incrível que pareça a maioria das vezes é algo simples que o próprio usuário poderia resolver, sem intervençao de um técnico.
Abaixo algumas dicas:
Discada
- Modem com defeito;
- Problemas no sinal da linha telefônica;
- Cabo de ligação do modem à linha telefônica partido ou rompido;
- Protocolos TCP/IP do Windows com problemas, às vezes removendo e reinstalando resolve o problema;
- Vírus que impedem o funcionamento normal do Windows.
Banda larga
- Às vezes desligar e ligar o modem novamente resolve o problema, pois algumas vezes o modem perde o sincronismo com o sinal da operadora;
- Em casos de conexão “Nula ou limitada”, reparar a conexão de rede pode resolver;
- É raro de acontecer, mas também pode ser defeito na placa de rede;
- Defeito no modem ADSL ou Cabo;
- Muito raro também, mas vírus também podem causar o problema de conectar e não navegar.
Como disse, esses são passos básicos, pois existem problemas bem mais complexos que podem involver o navegador ou problemas com o próprio Windows.
Espero que ajude, pelo menos para um primeiro “help”.
$orte e $ucesso
Claudio R. E. Boaventura
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