Recentemente, em uma visita a um cliente, me deparei com um gravador de DVD, cuja letra simplesmente "sumia" do Windows Explorer após colocar um CD virgem na bandeja, ou simplesmente aparecia quando queria.
Antes de mais nada, deve-se verificar se a unidade está sendo reconhecida pelo BIOS do computador, e em caso negativo retirar e colocar novamente o cabo flat e o cabo de energia. Caso a unidade esteja sendo reconhecida no BIOS, provavelmente o problema seja do hardware ou do sistema operacional (às vezes, ao instalar mais de um programa de gravação o Windows XP fica perdido e a letra do gravador começa a sumir). Não custa nada tentar remover o driver do gerenciador de dispositivos e reiniciar o computador para que o Windows detecte e instale novamente o driver para o gravador problemático.
Outra informação que deve ser levada em consideração é o fato do técnico usar um cabo flat de 40 vias (que já é obsoleto) ao invés de usar um de 80 vias, que apresenta melhor desempenho. Algumas vezes, o cabo de 40 vias apresenta problemas ou causa queda de desempenho da unidade.
A solução a seguir foi utilizada no cliente citado anteriormente, porém ressalto que TODOS os procedimentos devem ser tentados antes de utilizar-se deste último. Será preciso excluir algumas entradas do registro manualmente (por segurança, faça um backup das chaves que serão alteradas).
1 - Clique em Iniciar->Executar e digite regedit. Clique no botão OK. O Editor do Registro será aberto.
2 - No Editor do Registro, expanda Meu Computador (clicando no sinal de "+") e, em seguida, expanda:
KEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
Sob Class, clique em {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
No painel à direita (área de tópico), clique em UpperFilters. No menu Editar, clique em Excluir. Ao ser exibida alguma mensagem, clique em Sim para confirmar a remoção da entrada do registro UpperFilters.
No mesmo painel, clique em LowerFilters. No menu Editar, clique em Excluir. Ao ser exibida alguma mensagem, clique em Sim para confirmar a remoção da entrada do registro LowerFilters.
Observação: Uma entrada do registro UpperFilters.bak e LowerFilters.bak
também podem aparecer.
Para excluir as entrada do registro UpperFilters e LowerFilters, é necessário clicar em UpperFilters e LowerFilters e NÃO em UpperFilters.bak e LowerFilters.bak.
3 - Reiniciar o computador.
Observação: Caso o programa de gravação de CD não esteja funcionando após reiniciar o computador, será necessário reinstalar o programa de gravação de CD.
Se todos os procedimentos citados não funcionarem, infelizmente só restam duas opções: o próprio gravador ou a controladora da placa-mãe estão danificados, e deverão ser substituídos.
$orte e $ucesso.
Claudio R. E. Boaventura
OOOpa!!! Depois de tanto e tanto procurar, resolveu meu problema, e, por incrível que pareça, minha internet ficava desconectando a todo instante, e reconectando, e até esse problema desapareceu LOL.
ResponderExcluirFAVORITOOOOO!!!
VLZZ
marcioBELGIUM
Caro Márcio, salve!
ResponderExcluirFico feliz em poder ajudá-lo, mesmo que timidamente. Fique à vontade para voltar sempre que quiser.
$orte e $ucesso.
Claudio R. E. Boaventura
Não tem esse arquivo upper file no meu sistema, por isso não consigo terminar o processo. Pode me ajudar?
ResponderExcluirMe desculpe, a opção correta é UPPER FILTERS.
ResponderExcluirObrigado.
Caro Vinicius, salve!
ResponderExcluirQual o sistema operacional que está usando, e quais programas de gravação estão instalados em seu computador?
$orte e $ucesso,
Claudio R. E. Boaventura
Você está de parabéns!!!
ResponderExcluirCaro Diglaudio, salve!
ResponderExcluirObrigado pelo elogio, mas quem está de parabéns é você, juntamente com os ilustres visitantes do blog.
$orte e $ucesso,
Claudio R. E. Boaventura